Mencari layanan service center TV Samsung secara resmi ternyata cukup mudah. Sehingga kalian tidak perlu khawatir akan pengajuan klaim garansi saat terjadi masalah.
Pasalnya, sebagus apapun merek Smart TV bukan berarti bebas dari resiko kerusakan. Itulah alasan Samsung memberikan proteksi berupa masa garansi dari pabrik.
Ada beberapa jenis malfungsi yang mungkin muncul selama pemakaian Smart TV. Mulai dari sistem error, layar mendadak mati atau kerusakan pada sebagian komponen.
Kami telah merangkum informasi terkait daftar service center TV Samsung yang terdekat. Untuk membantu pemilik dalam perbaikan kerusakan dengan mudah dan cepat.
Garansi di Service Center Samsung
Konsumen yang membeli TV LED dan Smart TV Samsung akan memperoleh kartu garansi. Sebagai bentuk proteksi resmi dari produsen dengan periode minimal 1 tahun.
Memang, TV Samsung telah lolos uji standarisasi produk dan kontrol yang ketat. Andaikata ada malfungsi, kamu bisa klaim garansi sampai selesai tanpa biaya sedikitpun.
Berikut cara mengajukan klaim garansi di service center TV Samsung:
1. Siapkan Berkas
Pastikan kartu garansi masih berlaku sebelum kamu berniat mengajukan klaim. Kemudian siapkan beberapa berkas penting seperti:
- Kartu Tanda Penduduk
- Struk Pembelian Produk
- Nomor Kontak
2. Cari Service Center
Setelah semua berkas awal lengkap, tinggal mencari lokasi Samsung service center. Meski mudah, terkadang pemula kesulitan menemukan kantor perwakilan terdekat.
3. Kirimkan Unit
Bila lokasi kantor TV Samsung cukup dekat, kamu tinggal datang secara langsung. Namun, tersedia layanan call center dan perngiriman produk dapat memakai ekspedisi.
Alamat Service Center TV Samsung
Samsung menghadirkan sebuah layanan service center resmi bagi seluruh konsumen. Tersedia 100 kantor perwakilan yang tersebar dari mulai Sabang sampai Merauke.
Data terjasi bersifat update, tetapi tidak menutup kemungkinan kantor pindah atau tutup. Lantas, kami menghadirkan informasi call center untuk komunikasi dengan petugas.
1. Call Center
Call Center adalah layanan dari Samsung untuk memudahkan konsumen dalam berkomunikasi. Mereka bisa melakukan konsultasi terkait produk dan mengajukan klaim garansi.
Berikut data call center Samsung:
| Produsen | Samsung Electronics |
| Kantor | ITC Permata Mas |
| Call Center | 08001128888 |
| 08170215588 | |
| Website | Samsung Indonesia |
| Operasional | 09.00 – 20.00 |
| Alamat | ITC Cempaka Mas Mega Grosir Lantai 5 |
2. Service Center
Kamu tak perlu khawatir menemukan lokasi service center TV Samsung terdekat. Cukup gunakan smartphone untuk mencari kantor perwakilan dan menghubungi petugas resmi.
1. Jakarta Timur
| Kantor | Samsung Experience Store |
| Wilayah | Jakarta Timur |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 10.00 – 20.00 |
| Alamat | PGC Cililitan Pusat Grosir Cililitan (PGC), Lantai 3 Jl. Mayjen Sutoyo No.76, RW.11, Cililitan, Kec. Kramat Jati |
2. Jakarta Selatan
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Jakarta Selatan |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 10.00 – 20.00 |
| Alamat | Pacific Place Pacific Place Lantai 4 Unit 4-10, Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53, RT.5/RW.3, Senayan, Kec. Kby. Baru |
3. Jakarta Pusat
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Jakarta Pusat |
| Telepon | 02156997777 |
| Operasional | 10.00 – 18.00 |
| Alamat | 46B, Jl. Biak Jl. Samanhudi No.46A, RW.8, Ps. Baru, Kecamatan Gambir |
4. Surabaya
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Surabaya |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 18.00 |
| Alamat | 46B, Jl. Biak Jl. Samanhudi No.46A, RW.8, Ps. Baru, Kecamatan Gambir |
5. Bandung
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Bandung |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 18.00 |
| Alamat | Jl. Asia Afrika No.182, Paledang, Kec. Lengkong, Kota Bandung |
6. Makassar
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Makassar |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | VC2F+H6M, Jalan Monginsidi B No.51A, Maricaya Baru |
7. Solo
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Solo |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Solo Grand Mall Solo Grand Mall, Jl. Slamet Riyadi No.273, Penumping, Kec. Laweyan |
8. Semarang
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Semarang |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Lamper Tengah No.659, Lamper Tengah |
9. Yogyakarta
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Yogyakarta |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jalan Kaliurang No.KM.5 No.16, RT.12/RW.005, Kocoran, Caturtunggal, Kec. Depok, Kab. Sleman |
10. Malang
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Malang |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. MT. Haryono No.106, Dinoyo, Kec. Lowokwaru, Kota Malang |
11. Denpasar
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Denpasar |
| Telepon | 03614457583 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Teuku Umar No.6, Dauh Puri Kauh, Kec. Denpasar |
12. Karawang
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Karawang |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Galuh Mas Raya, Sukaharja, Kec. Telukjambe Tim |
13. Tanggerang
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Tanggerang |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Tangerang City Mall Tangerang City Mall, Lantai LG, Jl. Jenderal Sudirman No.1, RT.001/RW.005 |
14. Bogor
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Bogor |
| Telepon | 02518321046 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Pahlawan No.75B, RT.01/RW.8, Bondongan |
15. Cirebon
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Cirebon |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Tentara Pelajar No.10, Kejaksan, Kec. Kejaksan |
16. Depok
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Depok |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Ir. H. Juanda Raya, Ruko No.8. Kel. Kemiri Muka |
17. Medan
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Medan |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Gatot Subroto No. 16 Km 4,5 Kelurahan, Sei Sikambing D |
18. Samarinda
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Samarinda |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Hasan Basri No. 64, RT. 55, Pelabuhan |
19. Lampung
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Lampung |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Proklamator Raya, RT.03/RW.02 Kel. Bandar Jaya Timur |
20. Balikpapan
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Balikpapan |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Depan Bekapai, Jl. Jenderal Sudirman No. 83, Ruko Bandar Ruko No.3, Klandasan Ulu |
21. Palembang
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Palembang |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Dr. Mohammad Isa No.140, Duku, Kec. Ilir Tim. II |
22. Purwokerto
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Purwokerto |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. H.R. Bunyamin, Glempang, Bancarkembar |
23. Pekanbaru
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Pekanbaru |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Soekarno Hatta No. 1 C-F, Air Hitam, Kec. Payung Sekaki |
24. Pontianak
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Pontianak |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Jendral Urip No.1, Tengah, Kec. Pontianak Kota |
25. Sukabumi
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Sukabumi |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Siliwangi Ruko Graha Prana No.B1, Cikole, Kec. Cikole |
26. Tasikmalaya
| Kantor | Samsung Service Center |
| Wilayah | Tasimalaya |
| Telepon | 08001128888 |
| Operasional | 09.00 – 17.00 |
| Alamat | Jl. Nagarawangi No.45, Nagarawangi, Kec. Cihideung |
Penutup
Service center TV Samsung terbilang banyak yang tersebar di beberapa kota besar. Sehingga, kamu tidak akan kesulitan untuk mendatangi kantor perwakilan yang terdekat.
Klaim garansi hanya mengcover masalah yang terjadi akibat gagal produksi pabrik. Artinya, kerusakan karena kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab masing – masing.
Demikian uraian singkat mengenai daftar service center TV Samsung aktif 24 jam. Pastikan mempelajari buku manual agar kamu dapat memakai produk dengan benar.